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ご注文に関する FAQ 一覧よくある質問をもっと読む

ご注文が完了すると、まもなくライセンスキーが記載されたメールが届きます。しばらくしてから受信トレイを確認してください。

数時間たってもコードが届かない場合は、迷惑メールとして扱われる可能性もあるため、迷惑メールをチェックしてください。

お支払いが完了していない、またはメールアドレスの不正入力により、ライセンスキーが届かないこともあります。こういう場合は、ご注文のステータスを確認してください。間違えてメールアドレスを入力されたら、サポートチームに連絡してください。

また、キャリアメールを利用すると、迷惑メール対策としてメールの送受信が拒否される可能性があるため、@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp などキャリアメールを使わないでください。

申し訳ございませんが、お支払い方法はクレジットカードを対応しております。PayPal、コンビニ支払いまたは銀行振込はサポートしません。

はい、無料体験ができるため、ご購入いただく前に、ダウンロードセンターから製品をダウンロードしてご試用いただくことを強くおススメします。試用版は曲ごとに1分しか変換できないが、正規版の機能と全く同じです。試用してから、気にいれば購入ができます。

はい、一か月間ライセンスと年間ライセンスを契約する場合、ライセンスの有効期間が終了すると自動更新となっています。自動更新を解除したい場合、自動更新の解除方法をご参考ください。

電子領収書の発行ができます。領収書が必要でしたら、サポートチームに連絡してください。

もちろん、複数同時注文の割引を提供しています。クーポンコードを取得するには、サポートチームに連絡してください。

ご注文が完了すると、ライセンスキーの記載されたメールがすぐに発行されます。ダウンロードページから製品をダウンロードすると、利用できます。ネット状況によっては、ご購入製品に関する情報の到着まで数分間かかる場合があります。

製品版の全機能をご利用いただくため、受信されるライセンスキーで製品登録を行う必要があります。

上手く注文ができない場合には、別のメールアドレスや別のカード、別の支払い方法、別のブラウザを使って再試行してみてください。どうしても注文できない場合には、弊社のサポートチームに連絡してください。

まだ質問がありますか?サポートチームに連絡してください。
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