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ご注文が完了すると、まもなくライセンスキーが記載されたメールが届きます。しばらくしてから受信トレイを確認してください。

数時間たってもライセンスメールが届かない場合は、迷惑メールとして扱われる可能性もあるため、迷惑メールをチェックしてください。

お支払いが完了していない、またはメールアドレスの不正入力により、ライセンスキーが届かないこともあります。こういう場合は、ご注文のステータスを確認してください。間違えてメールアドレスを入力されたら、サポートチームに連絡してください。

また、キャリアメールを利用すると、迷惑メール対策としてメールの送受信が拒否される可能性があるため、@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp などキャリアメールを使わないでください。

申し訳ございませんが、お支払い方法はクレジットカードを対応しております。PayPal、コンビニ支払いまたは銀行振込はサポートしません。

はい、無料体験ができるため、ご購入いただく前に、ダウンロードセンターから製品をダウンロードしてご試用いただくことを強くおススメします。試用版は1曲に1分しか変換できないが、製品版の機能と全く同じです。試用してうまく動作できること確認した上で購入を検討してください。

はい、一か月プランと年間プランを契約する場合、ライセンスの有効期間が終了すると自動更新となっています。自動更新を解除したい場合、ご注文いただく製品の名前と購入時に入力されるメールアドレスの情報を提供してサポートチームに連絡してください。

電子領収書の発行ができます。領収書が必要でしたら、サポートチームに連絡してください。

もちろん、複数同時注文の割引を提供しています。クーポンコードを取得するには、サポートチームに連絡してください。

ご注文が完了すると、ライセンスキーの記載されたメールがすぐに発行されます。ダウンロードページから製品をダウンロードすると、利用できます。ネット状況によっては、ご購入製品に関する情報の到着まで数分間かかる場合があります。

製品版の全機能をご利用いただくため、受信されるライセンスキーで製品登録を行う必要があります。